एक ब्रांड किट जिसका कोई भी अनुसरण नहीं करता वह सिर्फ एक पीडीएफ है

अभी साझा ड्राइव पर कहीं 47 पेज का ब्रांड दिशानिर्देश दस्तावेज़ है। इसमें हेक्स कोड के साथ एक रंग पैलेट, एक लोगो क्लियर-स्पेस आरेख, एक "आवाज और टोन" अनुभाग, एक उदाहरण शीर्षक और एक उदाहरण विरोधी शीर्षक, फोटोग्राफी उपचार पर एक अनुभाग और आइकनोग्राफी पर एक परिशिष्ट है। इसे तैयार करने में एजेंसी और वर्ष के आधार पर दो से आठ लाख रुपये की लागत आती है, और पिछली बार इसे किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा खोला गया था जिसका काम वास्तव में ब्रांड की ओर से प्रकाशन करना शामिल था, टैब को बंद करने और जो भी रंग कैनवा ने तैयार किया था उसका उपयोग करने से पहले यह देखने के लिए संक्षेप में देखा था कि उच्चारण का रंग मूंगा या टेराकोटा है या नहीं।

यदि इनमें से कोई भी भूमि है, तो हम उसी ब्रांड किट के बारे में बात कर रहे हैं - और यदि हम हैं, तो यह, सख्ती से कहें तो, एक ब्रांड किट नहीं है। यह एक पीडीएफ है. ब्रांड किट नियमों का वह समूह है जिसका पालन लोग वास्तव में तब करते हैं जब वे दोपहर का पाँचवाँ बैनर बना रहे होते हैं और कोई नहीं देख रहा होता है। बाकी सब दाखिल हो रहा है.

यह पोस्ट उस अंतर को ख़त्म करने के बारे में है।

दस्तावेज़ समस्या नहीं है

उपरोक्त पढ़ने के बाद सहज प्रवृत्ति दस्तावेज़ को दोष देने की होती है। यह बहुत लंबा है, बहुत सारगर्भित है, बहुत ख़राब तरीके से डिज़ाइन किया गया है। यदि यह केवल एक सुंदर नोशन पेज, एक फिग्मा लाइब्रेरी, एक "लिविंग ब्रांड सिस्टम" होता जोsomething.corp.com पर होस्ट किया जाता, तो लोग इसका उपयोग करते।

वे नहीं करेंगे. दस्तावेज़ समस्या नहीं है, और इसे एक चिकने दस्तावेज़ के लिए स्वैप करने से समस्या केवल एक धारणा पृष्ठ पर चली जाती है जिसका कोई भी अनुसरण नहीं करता है। समस्या यह है कि एक लिखित नियम और एक परिचालन नियम दो पूरी तरह से अलग चीजें हैं, और दिशानिर्देश उद्योग व्यवस्थित रूप से पहले को भेजता है जबकि व्यवसाय को दूसरे की आवश्यकता होती है।

एक लिखित नियम कहता है: "सभी बॉडी कॉपी के लिए इंटर का उपयोग करें, आकार 16, लाइन-ऊंचाई 1.5, रंग #111827।" एक परिचालन नियम कहता है: "साझा Google डॉक टेम्पलेट में Body नामक पैराग्राफ शैली डिफ़ॉल्ट रूप से उन मानों पर सेट है, और आपको इसे गलत करने के लिए सक्रिय रूप से बदलना होगा।" ये दोनों एक ही डिज़ाइन इरादे का वर्णन करते हैं। उनमें से केवल एक ही मंगलवार की दोपहर और समय सीमा के साथ संपर्क में बच पाता है।

आपके द्वारा लिखे गए प्रत्येक दिशानिर्देश का ठीक उसी प्रश्न के विरुद्ध परीक्षण किया जाना चाहिए: इस नियम का उल्लंघन करने के लिए किसी को सक्रिय रूप से क्या करना होगा? यदि ईमानदार उत्तर है "कुछ भी नहीं - डिफ़ॉल्ट पहले से ही गलत है और नियम का पालन करना अतिरिक्त कदम है", तो नियम आने पर समाप्त हो जाता है, चाहे वह दस्तावेज़ कितना भी अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया हो।

पाँच चीज़ें जो वास्तव में जीवित रहती हैं

मैंने छोटी संख्या में ब्रांड किटों को एक बढ़ती हुई टीम में जीवित रहते हुए देखा है और बहुत बड़ी संख्या में छह महीनों के भीतर चुपचाप मर जाते हैं। जो बचे हैं उनमें पांच विशेषताएं हैं, जिनमें से सभी ग्लैमरस नहीं हैं, जो सभी विकल्प के रूप में उद्योग द्वारा बेची जाने वाली अधिकांश चीज़ों की तुलना में सस्ते हैं, और इनमें से कोई भी औसत ब्रांड-दिशानिर्देश दस्तावेज़ में दिखाई नहीं देता है क्योंकि वे वह नहीं हैं जो एक एजेंसी को उत्पादन करने के लिए भुगतान किया जाता है।

1. दस्तावेज़ों पर चूक

किसी ब्रांड किट में एकमात्र उच्चतम-लीवरेज कदम टीम द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक टूल में सही चीज़ को डिफ़ॉल्ट बनाना है।

यदि मुख्य फ़ॉन्ट इंटर 16 है, तो साझा Google डॉक टेम्पलेट में पैराग्राफ शैली इंटर 16 है। यदि उच्चारण रंग एक विशिष्ट हेक्स है, तो कैनवा में ब्रांड किट उस हेक्स और केवल उस हेक्स से भरी हुई है - बारह विकल्प नहीं जो किसी ने सोचा था कि पिच पर अच्छा लग रहा है। यदि वीडियो परिचय किसी विशिष्ट गति के तीन सेकंड का है, तो गति प्रीमियर या डिस्क्रिप्ट लाइब्रेरी में एक सहेजा गया प्रीसेट है, न कि परिशिष्ट में कोई विनिर्देश जिसे किसी को स्क्रैच से पुन: पेश करना चाहिए।

डिफॉल्ट एक ऐसा नियम है जिसे व्यक्ति को याद रखना नहीं पड़ता है। दस्तावेज़ एक ऐसा नियम है जिसे व्यक्ति को याद रखना होता है, देखना होता है और फिर वह करने से पहले उस पर कार्य करना होता है जो वे करने जा रहे थे। उस घर्षण को एक सप्ताह में बारह डिलिवरेबल्स से गुणा करें और आपके पास सटीक कारण है कि कोई भी दिशानिर्देशों का पालन नहीं करता है: दिशानिर्देशों में समय लगता है और शॉर्टकट नहीं।

डिफ़ॉल्ट विशेष रूप से शक्तिशाली होते हैं क्योंकि वे एकमात्र प्रकार के ब्रांड नियम हैं जो उन्हें पेश करने वाले व्यक्ति के कंपनी छोड़ने के बाद भी काम करते रहते हैं। एक लिखित नियम उतना ही मजबूत होता है जितना पाठक का ध्यान। उपकरण द्वारा एक डिफ़ॉल्ट लागू किया जाता है।

यह कोई विपणन अवलोकन नहीं है, यह एक अच्छी तरह से स्थापित खोज है कि जब किसी विकल्प में पूर्व-निर्धारित विकल्प होता है तो लोग कैसे व्यवहार करते हैं। जॉनसन और गोल्डस्टीन के *Do Defaults Save Lives?* ने उन देशों में अंग-दान सहमति की तुलना की, जो मुख्य रूप से इस बात में भिन्न हैं कि फॉर्म ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट है, और केवल उस एक डिज़ाइन निर्णय पर भागीदारी दरों को भारी अंतर से अलग पाया गया। उन देशों में कोई भी अपने पड़ोसियों से अधिक या कम उदार नहीं है। बॉक्स में एक में पहले से टिक लगा हुआ था और दूसरे में नहीं। यदि कोई डिफ़ॉल्ट उस परिणामी निर्णय को आगे बढ़ा सकता है, तो यह निश्चित रूप से यह तय कर सकता है कि आपकी टीम बुधवार दोपहर को किस फ़ॉन्ट का उपयोग करती है।

2. विशिष्टताओं से अधिक टेम्पलेट

विशिष्टता इस बात का विवरण है कि तैयार चीज़ कैसी दिखनी चाहिए। एक टेम्प्लेट तैयार चीज़ है, जो सामग्री की प्रतीक्षा कर रही है।

प्रत्येक आवर्ती वितरण योग्य - मासिक रिपोर्ट, लिंक्डइन हिंडोला, ईमेल हेडर, केस स्टडी वन-पेजर, इनवॉइस, पिच डेक कवर - एक टेम्पलेट के रूप में मौजूद होना चाहिए जिसे एक टीम सदस्य भरता है, न कि एक विनिर्देश के रूप में जो टीम का सदस्य व्याख्या करता है। टेम्प्लेट ब्रांड नियम सन्निहित है। जानबूझकर किए गए कार्य के बिना इसका उल्लंघन नहीं किया जा सकता, क्योंकि इसका उपयोग करने से लगभग संयोग से ही सही आउटपुट प्राप्त होता है।

विशिष्टताओं के नष्ट होने का कारण यह है कि वे उस व्यक्ति के लिए लिखे गए हैं जिसने उन्हें लिखा है। बुधवार को शाम 4:30 बजे डिलिवरेबल भरने वाला व्यक्ति दिशानिर्देशों में एक पैराग्राफ से विनिर्देश को मानसिक रूप से पुनर्निर्माण नहीं कर सकता है और इसे अपने विशिष्ट मामले में लागू नहीं कर सकता है। वे बस टेम्प्लेट खोल सकते हैं, उसमें अपनी सामग्री डाल सकते हैं और भेज सकते हैं। प्रत्येक विनिर्देश जिसे आप एक टेम्पलेट में परिवर्तित कर सकते हैं, आपको एक टेम्पलेट में परिवर्तित करना चाहिए - और फिर विनिर्देश को हटा दें, क्योंकि सत्य के दो प्रतिस्पर्धी स्रोत एक से भी बदतर हैं।

इसका एक संस्करण है जो कई टीमें आधा-अधूरा करती हैं: वे टेम्पलेट बनाते हैं लेकिन उन्हें हर आयाम में संपादन योग्य छोड़ देते हैं, ताकि एक अच्छा उपयोगकर्ता फ़ॉन्ट को ओवरराइड कर सके, मार्जिन बदल सके, या हेडर रंग को "सिर्फ एक बार" बदल सके। वह कोई टेम्पलेट नहीं है; यह डिफॉल्टिंग प्रथम फ़्रेम वाला एक दस्तावेज़ है। एक वास्तविक टेम्प्लेट उन हिस्सों को लॉक कर देता है जो ब्रांड को ले जाते हैं और केवल उन हिस्सों को संपादन योग्य छोड़ देते हैं जिनमें सामग्री होती है।

3. लॉक किए गए रंगीन टोकन, टूल में, डेक में नहीं

अधिकांश ब्रांड-दिशानिर्देश दस्तावेज़ एक पृष्ठ पर हेक्स कोड के सेट के रूप में एक पैलेट को सूचीबद्ध करते हैं। बाज़ार में प्रत्येक डिज़ाइन टूल - फिग्मा, कैनवा, एडोब, गूगल वर्कस्पेस - उन रंगों को नामित टोकन के रूप में आयात करने का समर्थन करता है जो ब्रांड नाम संलग्न होने के साथ प्रत्येक रंग पिकर में दिखाई देते हैं।

वह आयात एक घंटे का काम है। यह एक डिज़ाइनर द्वारा एक नमूने से "ब्रांड एक्सेंट" चुनने के बीच का अंतर है जो सही रंग की गारंटी देता है और एक डिज़ाइनर यह याद रखने की कोशिश करता है कि क्या एक्सेंट #EF4444 है या #F87171 है और जो भी क्रोम का रंग पिकर उन्हें इस समय दिखा रहा है उसके साथ जा रहा है।

एक बार जब टूल में रंगों को टोकन नाम दिया जाता है, तो दो चीजें होती हैं। सबसे पहले, गलत रंग का उपयोग करने की तुलना में सही रंग का उपयोग करना आसान है। दूसरा, बाद में रंग बदलना ब्रांड द्वारा उत्पादित प्रत्येक संपत्ति में खोज-और-प्रतिस्थापन के बजाय एक-क्लिक ऑपरेशन है। वह दूसरा लाभ वह है जो पहली बार रीब्रांड करने पर संपूर्ण ब्रांड-टोकन अभ्यास के लिए भुगतान करता है।

टीम द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक टूल में टाइप: नामित टेक्स्ट शैलियों पर भी यही तर्क लागू होता है, और टेक्स्ट का प्रत्येक गैर-स्टाइल वाला ब्लॉक एक बग है। और रिक्ति के लिए: लगातार उपयोग किया जाने वाला नामित 8px ग्रिड उस विनिर्देश से कहीं अधिक मूल्यवान है जिसमें कहा गया है कि "अंतर को सामंजस्यपूर्ण महसूस करना चाहिए।"

एक बाधा टोकन के बगल में नोट के बजाय स्वयं टोकन में है: कंट्रास्ट। WCAG का Contrast (Minimum) criterion सामान्य टेक्स्ट के लिए 4.5:1 और बड़े टेक्स्ट के लिए 3:1 सेट करता है, और ब्रांड पैलेट जो इसे चुपचाप विफल कर देता है, यही कारण है कि एक पूरी तरह से ऑन-ब्रांड लैंडिंग पृष्ठ उन लोगों के एक समूह के लिए अपठनीय है जिनके लिए इसे बनाया गया था। पता लगाएं कि आपकी कौन सी ब्रांड जोड़ी पास हो गई है, पासिंग जोड़ियों को टोकन के रूप में नाम दें, और असफल संयोजनों को विकल्प के रूप में न भेजें। एक पैलेट जो एक डिजाइनर को एक गैर-अनुपालक जोड़ी प्रदान करता है, अंततः उस जोड़ी का उपयोग किया जाएगा, और इसके खिलाफ दिशानिर्देश दस्तावेज़ चेतावनी उस समय खुली नहीं होगी।

4. फ़ाइल नामकरण जिसमें नियम लागू है

यह शांत है, और यह सबसे सुसंगत भविष्यवक्ता है जो मैंने पाया है कि कोई ब्रांड किट जीवित रहती है या नहीं।

प्रत्येक आवर्ती डिलिवरेबल के फ़ाइल नाम को उस नियम को एन्कोड करना चाहिए जिससे वह संबंधित है। "अंतिम v3 स्वीकृत.mp4" नहीं बल्कि "2026-Q3_केस-स्टडी_क्लाइंट-श्रेणी_16x9_v1.mp4"। "banner.png" नहीं बल्कि "2026-08-15_meta_prospecting_offer-a_1080x1080.png"। नामकरण साफ-सफाई के लिए नहीं है. यह छह सेकंड के लिए होता है जब कोई किसी संपत्ति की तलाश में होता है और उसे यह तय करना होता है कि फ़ाइल खोलनी है या नई बनानी है, और फ़ाइल नाम से उन्हें एक नज़र से पता चलता है कि यह ऑन-ब्रांड है या बंद है।

संरचित फ़ाइल नाम तीन चीज़ों को लगभग स्वचालित बनाते हैं। पुन: उपयोग: अंतिम तिमाही के केस अध्ययन की खोज करने वाले व्यक्ति को यह मिल जाता है। ऑडिटिंग: फ़ोल्डर को स्कैन करने वाला कोई बाहरी व्यक्ति एक नज़र में बता सकता है कि नामकरण परंपरा कायम है या भटक गई है। और संस्करण: एक v3 एक v1 और एक v2 के संबंध में मौजूद है, और वितरण योग्य कैसे विकसित हुआ इसकी कहानी सुपाठ्य है।

इस सप्ताह एक डिलिवरेबल का नामकरण करें। अगले सप्ताह इसे दूसरी बार करें। एक चौथाई के अंदर आपके पास एक फ़ोल्डर होता है जिसकी संरचना स्वयं एक ब्रांड संपत्ति होती है, क्योंकि यह ढूंढना, पुन: उपयोग करना और ऑडिट करना इतना सस्ता बनाता है कि टीम इसे डिफ़ॉल्ट रूप से करती है।

5. अपवादों के लिए एक नामित स्वामी

हर नियम में अपवाद होते हैं। जो ब्रांड किट अन्यथा दिखावा करता है, उसे पहली बार वास्तविक अपवाद सामने आने पर नजरअंदाज कर दिया जाता है और कभी भी ठीक नहीं होता है। जो ब्रांड किट बचता है उसमें एक ही नामित व्यक्ति होता है जिसका काम अपवाद को मंजूरी देना - या अस्वीकार करना है।

नामकरण महत्वपूर्ण है. "डिज़ाइन टीम" नहीं. "@ब्रांड" नहीं. एक व्यक्ति, एक ऐसे चेहरे वाला, जिसका कैलेंडर आप पा सकते हैं, और जिसका इनकार कंधे उचकाने के बजाय एक वास्तविक उत्तर है। जब एक मालिक होता है तो तीन चीजें होती हैं। अपवाद तेजी से बढ़ते हैं क्योंकि सौंपने वाला कोई नहीं होता। अपवाद दुर्लभ हो जाते हैं क्योंकि अनुरोधकर्ता जानता है कि उत्तर का मूल्यांकन उस इंसान द्वारा किया जाएगा जिससे वे बात कर सकते हैं। और अपवादों का पैटर्न दिखाई देने लगता है, जहां दिशानिर्देश वास्तव में समय के साथ बेहतर होते हैं - क्योंकि इस तिमाही में जिस दिशानिर्देश का सबसे अधिक उल्लंघन किया जा रहा है, वह संशोधित करने लायक है।

मालिक घूमते रहते हैं. यह ठीक है। जो बात मायने रखती है वह यह है कि एक समय में एक ही होता है और टीम में हर कोई अपना नाम जानता है।

उम्मीद करने के दो विफलता तरीके

व्यवहार में यह संपूर्ण दृष्टिकोण जिन दो तरीकों से टूटता है, वे दोनों ही नाम देने लायक हैं, क्योंकि एक बार जब आप उन्हें देख लें तो दोनों को सुधारा जा सकता है।

अपवाद कतार जो डिफ़ॉल्ट बन जाती है। यदि नियम 5 का स्वामी हर अपवाद को "सिर्फ एक बार" के कारण मंजूरी दे रहा है, तो अपवाद नए सामान्य बन जाते हैं। बताया जा रहा है कि पिछले छह महीनों के डिलिवरेबल्स का लुक ऐसा है जिसे कोई भी स्पष्ट रूप से स्पष्ट नहीं कर सकता है, और यह अब दिशानिर्देशों से मेल नहीं खाता है। जब ऐसा होता है, तो समाधान अधिक सख्त नहीं होना चाहिए - यह दिशानिर्देशों को अद्यतन करना है कि टीम वास्तव में क्या कर रही है, और फिर उन्हें लागू करें। पुराने नियमों को इसलिए नज़रअंदाज़ किया जा रहा था क्योंकि वे ग़लत थे, इसलिए नहीं कि टीम लापरवाह थी।

वह टेम्प्लेट जो अछूत हो जाता है। टेम्प्लेट तब काम करते हैं जब उनका उपयोग और संपादन किया जाता है। यदि कोई टेम्प्लेट एक वर्ष में नहीं बदला गया है, तो यह या तो बिल्कुल सही है (संभावना नहीं है) या कोई भी इसे संशोधित करने के लिए पर्याप्त रूप से भरोसा नहीं करता है (बहुत अधिक संभावना है)। टेम्प्लेट का एक संस्करण इतिहास होना चाहिए और किसी ऐसे व्यक्ति का होना चाहिए जिसके काम में यह ध्यान देना शामिल हो कि टेम्प्लेट ऐसे आउटपुट उत्पन्न कर रहा है जो अब वर्तमान नहीं लगते हैं। अधिकांश छोटी टीमों में अपवाद स्वामी के रूप में यह वही व्यक्ति है।

जहां ब्रांड-दिशानिर्देश उद्योग गलत चीज़ बेचता है

क्योंकि आप में से बहुत से लोगों ने ब्रांड दिशानिर्देशों के लिए भुगतान किया है और यह समझना चाहेंगे कि पैसा कहां गया, यहां ईमानदार वर्गीकरण दिया गया है।

उद्योग तीन चीजें बेचता है, जिनकी कीमत एक है:

डिज़ाइन निर्णय। पैलेट, प्रकार, लोगो, आवाज, टोनलिटी, इमेजरी दिशा। यह वह हिस्सा है जिसके लिए किसी एजेंसी को भुगतान करना चाहिए। यह महंगा है क्योंकि यह वास्तव में कठिन है, और एक बार हो जाने के बाद इसे बार-बार दोबारा करने की आवश्यकता नहीं होती है। मूल्य: उच्च, एक बार।

दस्तावेज़ीकरण। 47 पेज का पीडीएफ, ब्रांडेड नोशन, कॉन्फ्लुएंस पेज। यह मध्यम-कठिन और मध्यम-कीमत वाला काम है, और आपकी टीम के दिन-प्रतिदिन के आउटपुट के लिए इसका मूल्य लगभग कुछ भी नहीं है। यह बाहरी लोगों के लिए एक संदर्भ दस्तावेज़ है (एक नई एजेंसी, एक महीने में एक नया किराया, सह-विपणन अभ्यास करने वाला एक भागीदार ब्रांड) और मूल रूप से यही है।

प्रवर्तन अवसंरचना। Google डॉक टेम्प्लेट, फिगमा लाइब्रेरी, कैनवा ब्रांड किट, हर टूल में टोकन। यह वह जगह है जहां परिचालन भुगतान रहता है, और इसे लगभग कभी भी ब्रांड-दिशानिर्देश सगाई के हिस्से के रूप में वितरित नहीं किया जाता है, क्योंकि एजेंसियां ​​​​इसे अतिरिक्त के रूप में उद्धृत करती हैं और ग्राहक उस हिस्से पर पैसे बचाने के लिए अतिरिक्त को अस्वीकार कर देते हैं जिससे सारा फर्क पड़ता।

यदि आप शून्य से शुरू कर रहे हैं और तीन में से केवल दो का ही खर्च उठा सकते हैं, तो डिज़ाइन निर्णय और प्रवर्तन बुनियादी ढाँचा खरीदें। दस्तावेज़ीकरण को पूरी तरह से छोड़ दें। लिंक के साथ दो पेज का संक्षिप्त विवरण लिखें जो कहता है "प्रकार शैलियाँ साझा Google डॉक टेम्पलेट में रहती हैं; रंगों को फिग्मा में टोकन नाम दिया गया है जिसे brand/* कहा जाता है; चार आवर्ती डिलिवरेबल्स के लिए टेम्पलेट इस फ़ोल्डर में रहते हैं; अपवादों को [नाम] द्वारा अनुमोदित किया जाता है।" वह आपकी ब्रांड किट है। यह लागू करने योग्य है. यह अनुसरणीय है. यह उस आकार का एक अंश है जो आपके पास अन्यथा होता।

यदि आपने पहले ही पूरी चीज़ खरीद ली है और दस्तावेज़ साझा ड्राइव पर है, तो उसे फेंकें नहीं - डिज़ाइन निर्णय अभी भी मान्य हैं, और दस्तावेज़ तैयार करना महंगा था। लेकिन इसे ब्रांड किट न समझें। इसे उस संदर्भ खंड के रूप में मानें जिसे एक नया जॉइनर पहले सप्ताह में पढ़ता है और फिर कभी नहीं खोलता है, और इसके साथ-साथ प्रवर्तन बुनियादी ढांचे का निर्माण शुरू से ही करें, जो कि आप वास्तव में अभी प्रकाशित करते हैं, न कि दस्तावेज़ में क्या कहा गया है कि आप प्रकाशित करेंगे।

एक पेज का परीक्षण

यदि आप जानना चाहते हैं कि आपकी ब्रांड किट असली है या पीडीएफ, तो यह परीक्षण करें। आपकी टीम द्वारा भेजे गए अंतिम बारह डिलिवरेबल्स खोलें - सामाजिक पोस्ट, एक ईमेल, एक स्लाइड डेक, एक लैंडिंग पृष्ठ, एक केस स्टडी। दिशानिर्देश क्या कहते हैं, इस पर ध्यान न दें। देखो क्या भेजा गया।

बारह में से कितने ऑन-ब्रांड हैं? ऑन-ब्रांड से मेरा मतलब है: रंग, प्रकार, लेआउट पैटर्न और आवाज़ सभी उस चीज़ से मेल खाते हैं जो आप चाहते हैं कि किसी अजनबी से मिलें। "काफ़ी करीब" नहीं। ऑन-ब्रांड।

• बारह में से बारह: आपकी किट काम कर रही है। पढ़ना बंद करो और कुछ और करो। - बारह में से नौ: आपकी किट कुछ स्थानों पर काम कर रही है और अन्य स्थानों पर डिफ़ॉल्ट गायब हैं। तीन ऑफ-ब्रांड वाले को देखें, वह टूल ढूंढें जिसमें वे बनाए गए थे, और इस सप्ताह उस टूल में ब्रांड-टोकन डालें। - बारह में से छह या उससे कम: आपकी किट एक पीडीएफ है। नियम 1 से पुनः आरंभ करें.

दिशानिर्देश दस्तावेज़ को दोबारा लिखने में तीन महीने बर्बाद न करें। टीम जिस भी टूल को छूती है उसमें सही चीज़ को डिफ़ॉल्ट बनाते हुए एक दोपहर बिताएं। फिर तीन सबसे अधिक आवर्ती डिलिवरेबल्स को लॉक किए गए टेम्पलेट्स में परिवर्तित करने में एक सप्ताह बिताएं। फिर अपवाद स्वामी का नाम बताने में एक घंटा बिताएं। इनमें से हर एक कदम पिछले दिशानिर्देश संशोधन की तुलना में सस्ता है, और उनमें से हर एक ऊपर दिए गए बारह-डिलिवरी योग्य परीक्षण के मुकाबले मापने योग्य है।

जहां यह बाकी काम के साथ फिट बैठता है

उपरोक्त नियम एक ब्रांड किट के यांत्रिकी हैं जो जीवित रहते हैं। वे स्वयं आपको यह नहीं बताते कि जिस ब्रांड को वे लागू कर रहे हैं वह सही ब्रांड है या नहीं। यह एक अलग प्रश्न है, और यह personal brand vs company brand: which should you build first में शामिल है - रणनीतिक अनुक्रमण जो यह तय करता है कि आपके ब्रांड किट में आपका चेहरा होना चाहिए या आपकी कंपनी का, और दूसरा कब जोड़ना है।

ब्रांड किट इस बात का एक इनपुट है कि आपका ग्राहक आपके साथ कैसा अनुभव करता है। दूसरा और बहुत बड़ा इनपुट your brand is whatever your worst touchpoint is में वॉक-योर-ओन-फ़नल ऑडिट है। एक पूरी तरह से लागू ब्रांड किट एक अनियंत्रित noreply@ पते को ठीक नहीं कर सकता है, और टाइम्स न्यू रोमन में आने वाला एक पुष्टिकरण ईमेल मार्केटिंग साइट पर किसी भी फ़ॉन्ट स्वैप की तुलना में ब्रांड को अधिक नुकसान पहुंचाता है।

और यदि आप अपने ब्रांड किट को देख रहे हैं क्योंकि आपके भुगतान-मीडिया प्रदर्शन में गिरावट आई है और आप सोच रहे हैं कि क्या यह वितरण समस्या है या मांग समस्या है - when performance marketing stops working and brand is the only lever left में डायग्नोस्टिक सबसे पहले चलने वाली जांच है। संतृप्ति समस्या को ठीक करने के लिए रीब्रांडिंग उस प्रश्न का उत्तर देने का सबसे महंगा तरीका है जिसे आपने अभी तक नहीं पूछा है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एक उपयोगी ब्रांड किट वास्तव में कितने समय की होनी चाहिए?

यदि यह उन टूल से लिंक करता है जहां नियम रहते हैं तो दो पृष्ठ पर्याप्त हैं। अधिकांश भाग गद्यात्मक नहीं होना चाहिए - यह आपकी टीम द्वारा पहले से खोले गए टूल के अंदर बैठे टेम्पलेट, टोकन और नामित स्वामी होना चाहिए।

एक छोटी टीम को ब्रांड दिशानिर्देशों के लिए कितना भुगतान करना चाहिए?

डिज़ाइन निर्णयों (पैलेट, प्रकार, लोगो, आवाज़) और प्रवर्तन बुनियादी ढांचे के लिए भुगतान करें (फ़िग्मा में टोकन, कैनवा में टेम्पलेट, Google डॉक्स में शैलियाँ)। 47-पृष्ठ पीडीएफ को छोड़ें - यह चालान का वह हिस्सा है जो सबसे कम परिचालन मूल्य उत्पन्न करता है।

यदि हमने पहले ही 47-पृष्ठ पीडीएफ के लिए भुगतान कर दिया है तो क्या होगा?

इसे संदर्भ खंड के रूप में रखें जिसे एक नया जॉइनर पहले सप्ताह में पढ़ता है। इसे ब्रांड किट के रूप में न मानें - अब आप वास्तव में जो प्रकाशित करते हैं उसके आधार पर इसके साथ-साथ प्रवर्तन बुनियादी ढांचे (डिफ़ॉल्ट, टेम्पलेट, टोकन, फ़ाइल नामकरण, एक नामित मालिक) का निर्माण करें।

क्या अपवाद स्वामी को डिज़ाइनर या मार्केटर होना चाहिए?

जो कोई भी आज सबसे अधिक ऑन-ब्रांड कार्य शिप करता है और एक कार्य दिवस के अंदर उस तक पहुंचा जा सकता है। शीर्षक उपलब्धता से कम मायने रखता है - एक डिज़ाइनर जो उत्तर देने में तीन दिन लेता है वह एक मार्केटर से हार जाता है जो एक घंटे में उत्तर देता है।

ब्रांड किट को कितनी बार संशोधित किया जाना चाहिए?

जब स्वीकृत अपवादों का पैटर्न आपको बताता है कि नियम गलत है, तो इसे संशोधित करें, किसी निश्चित कैलेंडर पर नहीं। यदि एक ही अपवाद को तिमाही में पांच बार मंजूरी दी जा रही है, तो दिशानिर्देश पुराना है और इसका समाधान नियम को अद्यतन करना है, न कि रबर-स्टैंपिंग रखना।

यदि कोई फ्रीलांसर या एजेंसी हमारे टेम्प्लेट का उपयोग नहीं करेगी तो क्या होगा?

उन्हें टेम्पलेट और फ़ाइल-नामकरण परंपरा को संक्षिप्त भाग के रूप में भेजें, परिशिष्ट के रूप में नहीं। यदि वे अभी भी उनका उपयोग नहीं करेंगे, तो यह एक नियुक्ति संकेत है - प्रत्येक प्रोजेक्ट पर ऑफ-ब्रांड डिलिवरेबल्स की पुलिसिंग की लागत आपके सिस्टम के अंदर काम करने वाले किसी व्यक्ति को ढूंढने की लागत से अधिक है।

हमें कैसे पता चलेगा कि ब्रांड किट पूर्ण ऑडिट किए बिना काम कर रही है?

इस पोस्ट में बारह-डिलिवरी योग्य परीक्षण चलाएँ। आपकी टीम द्वारा भेजी गई अंतिम बारह चीज़ें खोलें और गिनें कि कितनी ऑन-ब्रांड हैं - नौ या अधिक का मतलब है कि किट काम कर रही है, छह या उससे कम का मतलब है कि यह एक पीडीएफ है।

एक-वाक्य संस्करण

एक ब्रांड किट जो दस्तावेज़ में रहती है उसका अनुसरण कोई नहीं करता। एक ब्रांड किट जो डिफ़ॉल्ट, टेम्प्लेट, टोकन, फ़ाइल नाम और एक नामित मालिक में रहती है, उसका हर कोई अनुसरण करता है, किसी को भी याद रखने की आवश्यकता नहीं होती है कि वह वहां मौजूद है। पीडीएफ से नियमों को उन टूल में ले जाएं जो आपकी टीम इस सप्ताह पहले से ही उपयोग कर रही है, और आप ऑन-ब्रांड कार्य का उत्पादन करने में अधिक समय व्यतीत करेंगे और यह समझाने में कम समय लगाएंगे कि आखिरी चीज जो भेजी गई थी वह क्यों नहीं थी।